תנאים והגבלות לשימוש באתר

​

1. מבוא
ברוכים הבאים לאתר "einav zaafrani boutique" (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי "עינב זעפרני" ומיועד למכירת מטפחות וכיסויי ראש לנשים. השימוש באתר כפוף לתנאים ולהגבלות המפורטים להלן. אנא קראי בעיון את התנאים לפני ביצוע רכישה באתר. שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו.

​

2. שימוש באתר
2.1. השימוש באתר מותר לכל אדם מגיל 18 ומעלה או למי שקיבל אישור מהורה/אפוטרופוס חוקי.
2.2. השימוש באתר ייעשה בהתאם לדין ולמטרות חוקיות בלבד.
2.3. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, למכור או לנצל לרעה את תכני האתר ללא אישור בכתב מבעליו.

​

3. רכישות ותשלומים
3.1. כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
3.2. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית או כל אמצעי תשלום אחר שיקבע על ידי האתר.
3.3. אישור רכישה יישלח ללקוחה בדוא"ל לאחר השלמת התשלום.

​

4. מדיניות החזרה והחלפה

• אנו בבוטיק "עינב זעפרני" עושים את מירב המאמצים כדי שתהיי מרוצה מהרכישה שלך. עם זאת, אם מסיבה כלשהי תרצי להחזיר או להחליף מוצר, תוכלי לעשות זאת בהתאם לתנאים הבאים:

 

החלפות:

• ניתן להחליף מוצרים עד 14 ימים ממועד קבלת המשלוח.

• המוצר חייב להיות במצב חדש, ללא שימוש, באריזתו המקורית וללא סימני בלאי.

• ההחלפה תתאפשר בהתאם למלאי הזמין.

• עלות ההחלפה כוללת תשלום עבור שני משלוחים – שליח לאיסוף המוצר ושליח להחזרת המוצר החדש ללקוחה.

 

החזרות וקבלת זיכוי כספי:

• ההחזר הכספי יבוצע בניכוי עלות השליח לאיסוף המוצר ובניכוי 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), בתוך 7 ימים ממועד קבלת המשלוח.

• ההחזר הכספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים מאישור קבלת המוצר במצב תקין.

• מוצרים שאינם ניתנים להחזרה/החלפה

• מטפחות בהתאמה אישית או בעיצוב מיוחד לפי דרישת הלקוחה.

• מוצרים שנעשה בהם שימוש, ניזוקו או שאין להם אריזה מקורית.

•  בהתאם למדיניות החנות.(SALE)פריטים שנרכשו במסגרת מבצעי חיסול

• לא ניתן להחזיר או להחליף נפחים (בובו-בסיס).

 

תהליך ההחזרה:

• einavzaafrani93@gmail.com יש לפנות אלינו במייל 

• או בטלפון 054-3413194 ולציין את מספר ההזמנה.

• לאחר אישור ההחזרה, אנו נשלח שליח לאיסוף המוצר, כאשר עלות המשלוח תחול על הלקוחה.

• לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, נעדכן אותך לגבי הזיכוי או ההחזר.

 

5. תנאי השימוש והמדיניות עבור גיפט קארד (eGift Card)

5.1. מבוא

הגיפט קארד שלנו הוא הפתרון המושלם למתנה שתמיד תשמח! עם הגיפט קארד, תוכלו להעניק למישהו מתנה מיוחדת ולתת לו את הבחירה המושלמת מתוך הקולקציה שלנו. הגיפט קארד ניתן לשימוש לרכישת כל המוצרים באתר, וניתן לממש אותו מיום ההזמנה ועד 5 שנים.
 

5.2. תנאים והגבלות

• הגיפט קארד תקף לשימוש באתר בלבד וניתן לממשו לרכישת כל המוצרים המוצעים בו.

• אין להמיר את הגיפט קארד לכסף, ולא ניתן לקבל החזר עבור סכום לא מנוצל.

• הגיפט קארד תקף למשך 5 שנים מיום הרכישה.

• הגיפט קארד לא ניתן להעברה, ולא ניתן להשתמש בו בשילוב עם קופונים או הנחות אחרות, אלא אם צוין אחרת.
   

5.3. תהליך רכישת גיפט קארד

לרכישת גיפט קארד, יש לבחור את הסכום המבוקש ולהוסיף אותו לעגלת הקניות. לאחר השלמת התשלום, תקבל קוד קופון ייחודי, אותו ניתן לממש בעת הרכישה באתר.
 

5.4. החזרות וביטולים

לא ניתן להחזיר או לבטל רכישת גיפט קארד לאחר שההזמנה אושרה ונשלחה.

אם נתקלת בבעיה עם הגיפט קארד, פנה אלינו ואנחנו נעזור לך בפתרון הבעיה.
 

5.5. שימוש בגיפט קארד כמתנה

אם אתה רוכש גיפט קארד כמתנה, תוכל לבחור לשלוח אותו ישירות לנמען עם ברכה אישית בצירוף הקוד. פשוט בחר את אופציית המתנה בתהליך הרכישה.

 

6. קניין רוחני

6.1. כל התכנים באתר, לרבות תמונות, טקסטים ועיצובים, הם רכושו הבלעדי של "עינב זעפרני" ואסורים לשימוש ללא רשות.

​

7. הגבלת אחריות
7.1. האתר אינו אחראי לכל נזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם כתוצאה משימוש באתר או ממוצרים שנרכשו בו.
7.2. האתר אינו מתחייב שהשירותים באתר יהיו ללא תקלות או הפרעות.

​

8. פרטיות ואבטחת מידע
8.1. האתר מתחייב שלא להעביר מידע אישי של הלקוחות לצדדים שלישיים, למעט אם נדרש עפ"י חוק.
8.2. האתר מאובטח באמצעים מתקדמים להגנה על פרטיות המשתמשות.

​

9. שינויים בתנאים
9.1. האתר רשאי לשנות מעת לעת את תנאי השימוש, על פי שיקול דעתו הבלעדי.
9.2. המשך שימוש באתר לאחר השינוי ייחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים.

​

10. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה ניתן לפנות לשירות הלקוחות בדוא"ל: einavzaafrani93@gmail.com או בטלפון: 054-3413194.

תודה על שבחרת לקנות בבוטיק "עינב זעפרני"! אנו מאחלות לך חוויית קנייה נעימה.